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京东打电话说有额度可能是真的，也有可能是诈骗电话。
在接到此类电话时，应该保持警惕，谨慎对待，如果认为自己没有申请过京东的相关服务，可以直接询问对方来源，并告知个人不会使用此类服务，请求对方不要再打电话过来，如果对方依然持续骚扰，可以选择直接挂断电话或者投诉举报。
即使是真的有额度，也要仔细了解具体的服务和条件，确保自己真正需要并且有能力使用这些服务，也要注意保护个人信息和隐私，避免泄露个人敏感信息，以免遭受不必要的损失。
对于任何涉及个人财务和隐私的电话或信息，都应该保持谨慎和警惕，如果不确定对方的身份和意图，最好不要轻易相信并谨慎处理。